推倒“部門墻”！年內(nèi)多家銀行零售、對(duì)公、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)架構(gòu)大調(diào)整

　　重磅丨推倒“部門墻”！年內(nèi)多家銀行零售、對(duì)公、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)架構(gòu)大調(diào)整

　　21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者張欣 黃子瀟 北京、深圳報(bào)道

　　據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者梳理，年內(nèi)多家銀行都進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整，主要涉及零售、對(duì)公、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)條線。

　　據(jù)記者觀察，一方面，有銀行新設(shè)科技金融部、普惠金融部等，通過架構(gòu)調(diào)整或部門名稱變化來強(qiáng)化“五篇大文章”的重要地位。另一方面，年內(nèi)多家銀行進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整，涉及零售、對(duì)公、風(fēng)險(xiǎn)管理等業(yè)務(wù)，商業(yè)銀行管理扁平化、分工精細(xì)化已成業(yè)內(nèi)趨勢(shì)。更加靈活高效的架構(gòu)、更具協(xié)同性的部門設(shè)置，將對(duì)銀行穿越周期形成保障。

　　強(qiáng)化“五篇大文章”重要地位

　　12月18日，南京銀行發(fā)布公告稱將進(jìn)行組織架構(gòu)大調(diào)整，將新設(shè)零售信貸與信用卡等三部門。按照南京銀行2023年財(cái)報(bào)中的總行部門設(shè)置，其主要業(yè)務(wù)部門共分為四大板塊：風(fēng)險(xiǎn)管理板塊、公司金融板塊、零售金融板塊、金融市場(chǎng)板塊。

　　根據(jù)議案，南京銀行此次架構(gòu)調(diào)整主要涉及公司金融和零售金融兩大業(yè)務(wù)板塊，該行擬設(shè)立科創(chuàng)金融部、國際業(yè)務(wù)部、零售信貸與信用卡部三個(gè)部門。同時(shí)，將小企業(yè)金融部更名為普惠金融部(鄉(xiāng)村振興金融部)、投資銀行部更名為投資銀行與戰(zhàn)略客戶部，私人銀行部更名為財(cái)富管理與私人銀行部。此外，還將撤銷零售基礎(chǔ)客戶部，其主要職能調(diào)整至其他相關(guān)部門。

　　從調(diào)整后的部門名稱來看，南京銀行此次架構(gòu)調(diào)整是按照“五篇大文章”的方向進(jìn)行，例如新設(shè)的科創(chuàng)金融部、普惠金融部(鄉(xiāng)村振興部)。

　　通過架構(gòu)調(diào)整強(qiáng)化“五篇大文章”的重要地位的并非只有南京銀行一家。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者還從多位知情人士處了解到，近期有股份行亦進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整，將投資銀行部/科技金融部分拆至公司業(yè)務(wù)部、戰(zhàn)略客戶部等，將公司業(yè)務(wù)部新設(shè)為公司業(yè)務(wù)部/科技金融部。

　　“我們(業(yè)務(wù)條線)現(xiàn)在是以客群進(jìn)行細(xì)分，不以產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分。”上述股份行內(nèi)部人士表示。此次劃分調(diào)整旨在強(qiáng)化科技金融業(yè)務(wù)推動(dòng)，強(qiáng)調(diào)打破部門墻，形成多部門聯(lián)合的專業(yè)力量，共同推進(jìn)科技金融業(yè)務(wù)。

　　具體來看，一方面能夠強(qiáng)化科技金融推動(dòng)，科技金融作為五篇大文章之首，將其置于公司部，能顯著增強(qiáng)在整個(gè)業(yè)務(wù)中的推進(jìn)力度，強(qiáng)化其在公司業(yè)務(wù)中的地位。另一方面，此次調(diào)整能夠加強(qiáng)客群與產(chǎn)品融合。公司部既是客群部門，也是統(tǒng)籌兜底部門�？萍冀鹑跇I(yè)務(wù)的全方位性決定了其在投行部存在局限，而在公司部能更好地對(duì)接客群與產(chǎn)品，融合債權(quán)、支付結(jié)算、財(cái)富管理、非金服務(wù)等多方面業(yè)務(wù)，為科技企業(yè)提供更全面服務(wù)。

　　涉及零售、對(duì)公、風(fēng)險(xiǎn)管理等業(yè)務(wù)

　　今年以來，有國有大行、招商銀行、平安銀行、興業(yè)銀行、中信銀行、光大銀行、北京銀行等均對(duì)其總行組織架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整優(yōu)化。

　　據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者了解，有國有大行今年也進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整，新設(shè)立了“個(gè)人信貸部”。該部門是將原來的個(gè)人金融業(yè)務(wù)部等部門的個(gè)人信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行了整合，成立的一級(jí)部門。

　　“因?yàn)閭�(gè)人信貸業(yè)務(wù)規(guī)模越來越大�！庇兄�情人士表示。

　　此外，由于更加重視風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理，該行還擬將風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)處置的職能進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，升級(jí)為一級(jí)部門，目前該方案還未最終確定。

　　今年1月，“零售之王”招商銀行的組織架構(gòu)大調(diào)整，重點(diǎn)對(duì)零售業(yè)務(wù)條線進(jìn)行了調(diào)整，新設(shè)立零售客群部，下設(shè)多個(gè)二級(jí)部門，由財(cái)富平臺(tái)部及其二級(jí)部門網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營服務(wù)中心的部分團(tuán)隊(duì)組成。而后，該行又將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營服務(wù)中心更名為遠(yuǎn)程經(jīng)營服務(wù)中心，并將長尾客群上收總行進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營。招行行長王良在2023年業(yè)績會(huì)上表示，零售條線架構(gòu)調(diào)整是為了強(qiáng)化總行服務(wù)能力，落實(shí)好零售銀行發(fā)展戰(zhàn)略。

　　今年3月，平安銀行撤消了其實(shí)施十年的事業(yè)部制度，將原六大行業(yè)事業(yè)部合并組建戰(zhàn)略客戶部，并將其總行部門由43個(gè)精簡為32個(gè)，此外還撤銷了三個(gè)零售片區(qū)銷售推動(dòng)部。平安銀行行長冀光恒向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道等媒體表示，該行的架構(gòu)改革在總行層面已經(jīng)基本落地，分行還在進(jìn)行中。從初步效果看，一是總行的效率明顯提升，二是總行對(duì)分行的支撐能力有所改善，三是總行跨部門的合作氛圍在改善。

　　今年10月，在興業(yè)銀行2024年三季度業(yè)績會(huì)上，興業(yè)銀行行長陳信健也表示，該行進(jìn)一步優(yōu)化數(shù)字化運(yùn)營體系，將零售平臺(tái)部承擔(dān)的遠(yuǎn)程經(jīng)營、用戶體驗(yàn)、平臺(tái)建設(shè)等職能調(diào)整到數(shù)字運(yùn)營部，進(jìn)一步擴(kuò)展數(shù)字化運(yùn)營的職責(zé)邊界，提升對(duì)各類客戶尤其是長尾客戶的經(jīng)營水平。據(jù)興業(yè)銀行2023年年報(bào)，數(shù)字運(yùn)營部系該行于2023年設(shè)立的總行一級(jí)部門，屬于該行科技條線。

　　此外，光大銀行2023年年報(bào)顯示，該行將投資銀行部下設(shè)的戰(zhàn)略客戶部(二級(jí)部)職能整合至原公司金融部，原公司金融部更名為公司金融部/戰(zhàn)略客戶部。

　　今年4月，中信銀行在回答投資者問題時(shí)透露，該行正在改革風(fēng)控體系和組織架構(gòu)，旨在實(shí)現(xiàn)前臺(tái)部門和風(fēng)險(xiǎn)管理部門的協(xié)同。

　　除股份制銀行外， 北京銀行也在去年進(jìn)行了調(diào)整，形成零售條線“一個(gè)統(tǒng)籌部門”(零售銀行部)+“四大利潤中心”(財(cái)富平臺(tái)部、私人銀行部、個(gè)人信貸部、信用卡中心)的全新組織架構(gòu)。