中新經(jīng)緯11月13日電 (魏薇)你或許遇到過這種情況,在網(wǎng)上購物下單后,付款時發(fā)現(xiàn)訂單金額已超過支付限額。這是因為卡片的快捷支付限額超額了。
近期,多家銀行宣布提升支付寶或財付通快捷支付的交易限額,有銀行將單筆交易限額由5萬提高至20萬,月累計限額由60萬提高至600萬。業(yè)內人士認為,此舉使用戶在進行大額消費或資金流轉時更加順暢,增強用戶對銀行和第三方支付平臺的滿意度。
有銀行快捷支付限額提升至單筆20萬
交通銀行近日在官網(wǎng)發(fā)布通告稱,交通銀行將于11月18日起,將該行借記卡在支付寶消費場景的快捷支付限額提升至人民幣單筆20萬元、日累計20萬元、月累計600萬元,支付寶轉賬、理財、還款等其他場景繼續(xù)維持現(xiàn)行限額標準,即人民幣單筆5萬元、日累計10萬元、月累計60萬元,具體限額請以在支付寶APP實際支付時的頁面提示為準。
來源:交通銀行官網(wǎng)
中新經(jīng)緯13日以客戶身份咨詢交通銀行客服,該行工作人員介紹,目前交行借記卡在支付寶消費場景的快捷支付限額默認是單筆5萬元、每日累計10萬元、月累計60萬元。除了支付寶渠道,其他消費場景快捷支付限額是否會調整?上述工作人員稱,目前還沒有相關公告,可以持續(xù)關注。
招商銀行此前也公告稱,決定自10月10日起,將該行借記卡在支付寶消費場景的快捷支付交易限額提升為單日20萬元、單筆20萬元。理財、轉賬等場景交易限額繼續(xù)維持現(xiàn)行的單日5萬元、單筆5萬元。如已通過招商銀行App調整過支付寶的快捷支付限額,本次限額調整不會變更客戶的設置。
招商銀行客服人員介紹,之前單日和單筆限額均為5萬元,“客戶用支付寶比較多,考慮到支付寶的限額可能不滿足客戶的需求,我們也遇到過很多客戶來電咨詢支付不了的問題,所以把消費類的用途(限額)調高了一下,但其他還是沒有調!
郵儲銀行今年7月相繼發(fā)布兩則公告,調整該行借記卡和信用卡財付通(微信支付)快捷支付交易限額。
具體如下:自8月1日起,財付通信用卡快捷支付交易限額調整至:單筆4萬元、單日5萬元、月累計5萬元。自7月18日起,財付通借記卡快捷支付交易限額調整至:單筆4萬元、單日8萬元、月累計60萬元;其中,理財場景借記卡快捷支付交易限額調整至:單筆30萬元、日累計30萬元、月累計60萬元。
此外,中新經(jīng)緯11月13日以客戶身份咨詢工農中建四大行,農業(yè)銀行客服稱,近期該行支付寶快捷支付消費場景交易限額由原來的單筆5萬元、日累計10萬元、月累計60萬元提升至單筆20萬元、日累計20萬元、月累計100萬元。
工商銀行、中國銀行在支付寶、財付通的借記卡快捷支付限額為單筆5萬元、日累計10萬元。建設銀行在支付寶的借記卡快捷支付限額同上,財付通的借記卡快捷支付限額為單筆5萬元、日累計9萬元。
業(yè)內:或有更多銀行跟進
據(jù)了解,快捷支付是指客戶將銀行賬戶與第三方平臺(如微信、支付寶)的賬戶進行綁定,在一定限額內實現(xiàn)快速支付。
與快捷支付相關的限額有兩個,一是非柜面全渠道限額,是指用戶在進行非柜面渠道(包括ATM、POS、手機銀行、網(wǎng)上銀行、快捷支付等)交易時轉賬、消費、取現(xiàn)額度;另一個是快捷支付交易限額,是指用戶的賬戶在第三方平臺(如微信、支付寶)進行快捷支付交易時的限額。用戶賬戶在進行快捷支付交易同時受非柜面全渠道限額與快捷支付限額影響,采取孰低原則進行控制。
銀行為何上調部分快捷支付的限額?多家銀行在公告中提到,“為進一步提升用戶的支付體驗”。
對此,博通分析金融行業(yè)資深分析師王蓬博對中新經(jīng)緯分析稱,提高快捷支付限額可以減少用戶因額度限制而產(chǎn)生的支付受阻情況,讓用戶在進行大額消費或資金流轉時更加順暢,增強用戶對銀行和第三方支付平臺的滿意度和忠誠度。同時,提高支付限額可以為用戶提供更大的消費空間,刺激消費意愿。此外,合規(guī)和風控能力的提升也為提高額度奠定了基礎。
星圖金融研究院副院長薛洪言對中新經(jīng)緯表示,在支付領域,安全和效率處于天平兩端,既不能追求絕對安全,也沒法追求絕對效率,具體尺度,需要結合實際需求、技術水平等統(tǒng)籌考量。
在薛洪言看來,此次部分銀行調高消費場景快捷支付限額,潛在的安全風險可控,又可以提高用戶使用體驗,更好地滿足用戶在購車、裝修等大額消費場景的支付需求,符合宏觀層面促進消費的大方向。
“后續(xù)暫未調整的銀行有可能會跟進提額!蓖跖畈┓Q,銀行應該對自身的風險管理體系進行評估后,充分了解用戶的支付需求和消費習慣,根據(jù)用戶的需求和習慣,制定合理的限額額度。
薛洪言也認為,金融機構提供的基本是同質化服務,面臨的是同樣的監(jiān)管環(huán)境和消費需求,一般來說,當幾家有影響力的銀行對行業(yè)慣例做出調整時,只要能兼顧安全和效率,又能提升用戶體驗,其他銀行大概率也會跟進,F(xiàn)階段,銀行大概率先行提高支付寶和財付通的快捷支付限額,待落地一段時間后,再行調整其他支付工具的限額。
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